Frequently Asked Questions
Answers to common questions about Panduan Bola Sepak.
01 Adakah Panduan Bola Sepak mempunyai lesen pertaruhan yang sah?
+
Ya, Panduan Bola Sepak beroperasi di bawah lesen permainan yang dikeluarkan oleh Curacao eGaming. Lesen ini menjamin bahawa semua aktiviti pertaruhan kami adalah sah, adil dan mengikut peraturan antarabangsa. Anda boleh menyemak nombor lesen dan butiran penuh di halaman 'Lesen' di tapak web kami.
02 Kaedah pembayaran apa yang diterima untuk deposit di Panduan Bola Sepak?
+
Kami menerima pelbagai kaedah pembayaran termasuk pemindahan bank tempatan (Maybank, CIMB, Public Bank), e-dompet (Touch 'n Go, Boost, GrabPay), dan mata wang kripto (Bitcoin, Ethereum, USDT). Deposit melalui bank dan e-dompet biasanya diproses secara segera, manakala deposit kripto memerlukan 1-3 pengesahan rangkaian sebelum dikreditkan ke akaun anda.
03 Apakah syarat rollover untuk bonus selamat datang di Panduan Bola Sepak?
+
Bonus selamat datang kami ialah 100% sehingga RM200 dengan syarat rollover 35x jumlah bonus. Rollover hanya dikira terhadap jumlah bonus, bukan terhadap deposit asal, dan anda mempunyai 30 hari dari tarikh pengaktifan untuk melengkapkan syarat tersebut. Selepas rollover dipenuhi, mana-mana keuntungan yang diperoleh boleh dikeluarkan.
04 Bagaimanakah cara saya memasang pertaruhan langsung semasa perlawanan di Panduan Bola Sepak?
+
Untuk memasang pertaruhan langsung, log masuk ke akaun anda, pilih perlawanan yang sedang berlangsung dari menu 'Pertaruhan Langsung', kemudian klik odds yang anda inginkan untuk menambahkan ke slip pertaruhan. Masukkan jumlah wager (sta) yang ingin anda risiko, semak kembali butiran pertaruhan, dan tekan 'Pasang Pertaruhan' untuk mengesahkan. Pertaruhan langsung akan diterima sekiranya odds masih sah dan baki akaun mencukupi.
05 Apakah yang terjadi pada pertaruhan saya jika perlawanan ditangguhkan atau dibatalkan?
+
Jika perlawanan ditangguhkan sebelum kick-off dan tidak dimulakan dalam tempoh 24 jam, semua pertaruhan pada perlawanan tersebut akan dibatalkan dan stake dikembalikan sepenuhnya ke akaun anda. Untuk perlawanan yang dibatalkan selepas sebahagian permainan telah dimainkan, keputusan bergantung pada peraturan pasaran kami; biasanya pertaruhan dianggap sah jika sekurang-kurangnya 90% permainan telah selesai.
06 Dokumen apa yang diperlukan untuk pengesahan akaun di Panduan Bola Sepak?
+
Proses pengesahan (KYC) memerlukan salinan MyKad atau pasport yang sah, serta bukti alamat seperti bil utiliti atau penyata bank yang berbanding tarikh 3 bulan terkini. Dokumen boleh dimuat naik melalui profil akaun anda di bawah 'Pengesahan Identiti'. Pengesahan biasanya selesai dalam 1-2 hari bekerja.